国税函[2009]361号 关于印发《税务零碎展开“窗口单元树新风网下行”运动施行方案》的告诉_2019年马会全年资料 以后地位:管帐学习网 > 税收政策 > 本文

国税函[2009]361号 关于印发《税务零碎展开“窗口单元树新风网下行”运动施行方案》的告诉

宣布于 : 2019-09-09 16:08:13 分类 : 税收政策 泉源 : 国度税务总局   国度税务总局

  关于印发《税务零碎展开&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动施行方案》的告诉

  国税函[2009]361号



  各省、自治区、直辖市和方案单列市国度税务局、中央税务局:

  现将《税务零碎展开&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动施行方案》印发给你们,请联合本单元实践,仔细贯彻落实。

  依照地方文明委关于展开&lquo;迎国庆讲文明树新风&rquo;运动的布置,地方文明办构造产业和信息化部、住房和城乡建立部、交通运输部、铁道部、卫生部、海关摆设、国度税务总局、国度工商总局、国度旅游局、银监会、国度电网公司等11个零碎,将展开&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动(以下简称&lquo;网下行&rquo;运动)。这项运动由中国文明网牵头,在各行业主管部分网站和人民网、新华网等地方重点网站开设&lquo;网下行&rquo;运动专题网页,充沛展现窗口单元效劳步伐、创立效果,以推进各单元肉体文明创立运动深化开展。

  展开&lquo;网下行&rquo;运动,是欢迎开国60周年系列庆贺运动的一项紧张内容,是引导税务干部职工加强爱国情绪,树立报国之志,构成奋发图强的肉体力气和勾结不和的肉体纽带的紧张办法,是发动和鼓励税务干部职工高兴提拔文明本质,不时进步效劳程度,树立精良部分抽象,更好地落实&lquo;效劳迷信开展、共建调和税收&rquo;新时期税出工作主题的精良载体。各级税务构造要充沛看法展开&lquo;网下行&rquo;运动的紧张意义,高度注重、实在抓好运动的构造任务。要指定专人担任,搞好分工和谐,以&lquo;网下行&rquo;运动为契机,向社会普遍宣传、充沛展现税务零碎的精良抽象,进一步改良和优化征税效劳,构建调和的税收征纳干系。

  要鼎力增强窗口单元的本身建立。这次&lquo;网下行&rquo;运动的参与单元为国度税务局、中央税务局各级办税效劳厅。办税效劳厅职员的任务才能强弱、业务本质上下、效劳程度优劣都市经过网络前言客观实时地展示给社会大众,都将承受广阔网民的监视和校阅阅兵,这既是展现税务部分文明抽象的时机,更是一次应战。各级税务构造务必实在抓好办税效劳厅职员的本身建立,着力进步办税职员的任务才能、业务本质和效劳程度,做到依法、公道、文明效劳。

  要积极发动和构造广阔税务干部职工积极到场。各级税务构造要把&lquo;网下行&rquo;运动作为肉体文明创立的紧张载体,发动和构造广阔税务干部职工积极投身到&lquo;网下行&rquo;运动中,将&lquo;网下行&rquo;与&lquo;实践行&rquo;严密联合,经过&lquo;实践行&rquo;丰厚&lquo;网下行&rquo;运动,经过&lquo;网下行&rquo;提拔&lquo;实践行&rquo;程度,加强运动的针对性和实效性。地方文明办将于7月下旬举行&lquo;网下行&rquo;运动启动典礼,各级税务局所属办税效劳厅要作好充沛预备,对办税的软硬件设备停止仔细反省,对办税效劳厅任务职员停止普遍发动,查遗补漏,清算去世角。各省(区、市)国税局和地税局的官方网站要增设&lquo;网下行&rquo;运动专题网页,从本省(区、市)国税零碎、地税零碎中挑选出取得过较多荣誉、社会广泛承认、具有代表性的办税效劳厅,制造系列宣传图片并附冗长笔墨阐明,在网上会合宣传和展现。同时可经过电子邮箱或刻录成光盘,尽快上报税务总局人事司(下层任务处),由税务总局引荐到中国文明网、人民网、新华网、央视网、中国网、黑暗网、中国经济网、中国播送网和税务总局网站上停止展现。

  要注意信息相同与交换。税务零碎&lquo;网下行&rquo;运动启动后,各级税务局要实时存眷&lquo;网下行&rquo;运动状况,实时总结运动经历,搜集运动中呈现的题目和社会回声,实时向税务总局反应。增强上下联络,做好信息相同,构成全体联动、齐抓共管的任务格式,推进运动不时深化。
    国度税务总局

  二○○九年七月六日

 
  税务零碎展开&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动施行方案
  为贯彻地方文明委任务摆设,依据国庆60周年宣传任务的总体布置,国度税务总局将构造展开税务零碎&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动。

  一、运动主题

  以邓小平实际和&lquo;三个代表&rquo;紧张头脑为指点,深化贯彻落实迷信开展观,以&lquo;效劳迷信开展、共建调和税收&rquo;为主题,牢牢围绕&lquo;酷爱故国、敬业贡献&rquo;,经过展开&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动,推进税务零碎鼎力增强爱国主义教诲,深化展开创立文明单元运动,引导税务干部职工加强爱国情绪,树立报国之志,提拔文明本质,进步效劳程度,树立&lquo;爱岗敬业、勤奋尽责&rquo;的税务文明抽象。

  二、参与单元

  国度税务局、中央税务局各级办税效劳厅。

  三、运动内容

  在国度税务总局官方网站和各省(区、市)国度税务局、中央税务局官方网站开设&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动专题网页,报道运动状况,展现任务效果,以&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动推进税务零碎肉体文明创立运动深化开展。

  (一)公示税务零碎窗口单元创立任务步伐。将税务零碎&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动方案、创立文明单元规范和办理方法、办税效劳厅办理方法等外容在税务总局和各省(区、市)国税局、地税局的官方网站上停止公示,承受群众监视,听取群众意见。

  (二)展现窗口单元创立效果。会合展现税务零碎文明创立的丰盛效果,鼎力推介税务零碎创立文明单元先辈典范,推出一批窗口单元效劳斥候,发扬典范作用,以树模动员税务零碎肉体文明建立,树立行业文明抽象。

  (三)展开网上交换运动。在中国文明网、国度税务总局网和各省(区、市)国税局、地税局网站构造税务构造担任人停止网上访谈,与网友停止在线交换,让征税人间接对窗口单元效劳质量提出意见和发起;约请有关专家就增强税务零碎肉体文明建立,提拔税务干部职工文明本质,进步征税效劳程度,在网上停止答疑解惑、互动交换,营建增强税务零碎肉体文明建立的精良气氛。

  (四)美满征税效劳栏目。对国度税务总局网站开设的征税效劳栏目停止美满增补,健全征税征询、办税指南、表格下载等外容,全方位提供税收效劳。重点抓好四个方面的征税效劳:一是征税征询效劳,次要是为征税人提供税收执法法例和政策、征管规则、涉税信息等征询盘问效劳;二是办税指南效劳,次要是为征税人操持税务注销、发票购领、报告征税等涉税事变的顺序、手续提供征询效劳;三是涉税告发效劳,次要是为征税人告发税收守法举动等提供效劳;四是赞扬监视效劳,次要是为征税人对税务构造行风、效劳质量及税务职员守法违游记为的监视赞扬提供效劳。

  四、任务布置

  (一)7月上旬,税务总局依据地方文明办《关于展开&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动施行方案》,联合税务零碎实践和特点,订定详细的运动施行方案。

  (二)7月中旬,依据地方文明办的要求,构造相干职员设计制造税务零碎&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动专题网页,编辑各栏目内容,提交地方文明办考核后,在中国文明网、国度税务总局和各省(区、市)国税局、地税局网站上刊发。

  (三)7月下旬地方文明办举行启动典礼后,构造天下税务零碎展开税务零碎&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动,在八月和玄月辨别推出税务文明抽象网上展现月、征税效劳月运动。并联合税务零碎&lquo;迎国庆讲文明树新风&rquo;运动,延聘税务零碎老干部、老专家、老榜样在网上展开宣讲,经过网上交换,构造税务干部职工报告身边的生动事例,谈变革、谈感觉、谈开展、谈将来。为庆贺新中国建立60周年营建文明调和的税收情况。

  五、任务要求

  (一)对峙联合实践,突出理论特征。税务零碎&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动要严密联合税务任务岗亭,实在突出理论特征,要把&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动与落实税务零碎&lquo;效劳迷信开展、共建调和社会&rquo;新时期税出工作主题相联合,与税务零碎正在展开的&lquo;迎国庆讲文明树新风&rquo;运动相联合,与爱党、爱国、爱社会主义的各项主题运动相联合,在税务零碎进一步激起爱国热情、凝结民气、奋发肉体。

  (二)增强信息相同,完成全体联动。各级税务局要仔细落实地方文明委和国度税务总局关于展开税务零碎&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动的任务摆设,积极参与各项运动。要增强零碎上下的信息相同,对各地在运动中总结出来的乐成经历,要积极推行,互相自创。

  (三)明白责任分工,搞好任务和谐。各级税务局要加强政治认识、大局认识、责恣意识,把税务零碎&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动参加紧张日程,同新中国建立60周年各项庆贺运动统筹计划、一致摆设,做到互相照应、相得益彰。要仔细订定各单元的详细运动施行方案,把地方文明委和税务总局的准绳要求酿成可操纵的详细步伐,把各项任务目的和任务义务酿成实真实在的任务项目,确保各项义务落到实处。各级税务局担任税务新闻宣传、征税效劳、肉体文明建立的主管部分,要仔细抓好税务零碎&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动的宣传任务,实时停止税务网站的网页更新;实在做好征税效劳任务,尤其是构造好办税效劳厅任务职员,把税务零碎&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动落实到一样平常任务中,发起广阔税务干部职工积极投身到税务零碎&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;的各项运动中去。各级税务局构造的职能部分,要亲密共同,齐抓共管,既分工担任,又统筹和谐,配合完成好税务零碎&lquo;窗口单元树新风网下行&rquo;运动的各项任务义务。

  

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